Miller Ingatlan
Miller Ingatlan

+36 20 932 1077

milleringatlan1@gmail.com

4026 Debrecen, Péterfia utca 4

Böngészés

  • Összes ingatlan
  • Eladás
  • Rólunk
  • Kapcsolat

Jogi

  • Adatkezelési tájékoztató
  • ÁSZF
  • Süti szabályzat
  • Jogsértő tartalom bejelentése
  • Impresszum

© 2026 Miller Ingatlan. Minden jog fenntartva.

Powered by

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Felülvizsgálat: 2026. október 14. · Hatályba lépés: [HATÁLYBALÉPÉS_DÁTUMA]

A szolgáltató adatai

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szerinti adatok (az Impresszum oldalon is megtalálhatók):

  • Szolgáltató neve: [TELJES_JOGI_NÉV]; a szolgáltatás márkaneve: Miller Ingatlan.
  • Letelepedés országa: [ORSZÁG]. Székhely: [SZÉKHELY]. Levelezési cím: [LEVELEZÉSI_CÍM].
  • Nyilvántartó szerv és szám: [NYILVÁNTARTÓ_SZERV], [NYILVÁNTARTÁSI_SZÁM]. Adószám: [ADÓSZÁM].
  • Elektronikus elérhetőség: info@homio.hu. Telefonszám: [TELEFONSZÁM].
  • Tárhelyszolgáltató: [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ_NEVE_ÉS_CÍME]; a feltöltött médiafájlokat a Cloudflare, Inc. (R2) tárolja.
  • Panaszkezelés és az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) szerinti kapcsolattartási pont: info@homio.hu.

A feltételek hatálya, a szerződés létrejötte

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a milleringatlan.hu weboldal és a Miller Ingatlan-szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére vonatkoznak. A böngészéshez és kereséshez nem kell fiók; a fiókhoz kötött funkciók (például kedvencek, üzenetek, hirdetésfeladás) használatához regisztrálni kell.

A regisztráció lépései: (1) az űrlap kitöltése a szükséges adatokkal; (2) az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató megismerése, majd az ÁSZF elfogadását kifejező, előre ki nem jelölt négyzet bejelölése; (3) az űrlap elküldése; (4) az e-mail-címedre küldött megerősítő hivatkozás megnyitása, amellyel a fiók aktiválódik. A beírt adatokat az elküldés előtt az űrlapon bármikor javíthatod, a hibás vagy hiányzó mezőket az űrlap jelzi; a fiók létrehozása után az adataidat a profilbeállításokban módosíthatod. Az elfogadással a Szolgáltató és közted elektronikus úton szerződés jön létre.

A szerződés nyelve magyar; az angol nyelvű változat tájékoztató jellegű, eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, és a szerződéses szöveget a Szolgáltató nem iktatja külön; ez nem jelenti azt, hogy az elfogadásról nem őrzünk bizonyítékot: a Szolgáltató nyilvántartja, hogy melyik fiók az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató melyik változatát mikor fogadta el. Rád az elfogadáskor hatályos, majd a módosítás szabályai szerint a módosított változat vonatkozik. Az ÁSZF mindenkori szövege tárolható és kinyomtatható.

A Szolgáltatás 16. életévüket betöltött személyeknek szól. A 14. életévét betöltött, de a 18. életévét be nem töltött kiskorú a szerződést a törvényes képviselője hozzájárulásával kötheti meg; hirdetést csak cselekvőképes személy (vagy a törvényes képviselője által képviselt személy) adhat fel. Jogi személy vagy szervezet nevében csak arra jogosult személy járhat el. Az adatkezelési életkorhatárról az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

A Szolgáltatás leírása

A Miller Ingatlan online ingatlanplatform, amely az ingatlankeresőket összeköti a hirdetőkkel (ingatlanirodákkal, ügynökökkel és magánhirdetőkkel). A Szolgáltatás jelenleg az alábbi funkciókat nyújtja: keresés és böngészés, kedvencek, mentett keresések és értesítések, gyűjtemények, a hirdetőkkel folytatott üzenetváltás és megtekintési időpont egyeztetése, hirdetésfeladás (piszkozatok mentésével), alaprajz-tervező, valamint tájékoztató jellegű kalkulátorok és értékbecslő.

A Szolgáltatás jelenleg a felhasználók és a hirdetők számára is díjmentes. Fizetős szolgáltatás bevezetése előtt a díjról és a feltételekről a megrendelés előtt külön, egyértelmű tájékoztatást adunk, és ez az ÁSZF-fel összhangban módosul.

A Miller Ingatlan tárhelyszolgáltatóként és közvetítő szolgáltatóként működik: a hirdetések tartalmát a hirdetők adják meg. A Miller Ingatlan nem ingatlanközvetítő, nem fél az ingatlanra vonatkozó adásvételi, bérleti vagy egyéb szerződésekben, és az ingatlanok állapotáért, jogi helyzetéért vagy árazásáért nem felel. Az alaprajz-tervezőben készített alaprajzok, a kalkulátorok és az értékbecslő eredményei tájékoztató jellegűek; nem szakértői felmérésen alapuló méretek vagy értékek, és nem helyettesítik a hivatalos mérést, az értékbecslést vagy a tanácsadást. A Miller Ingatlan a Szolgáltatást fejlesztheti, módosíthatja, egyes funkcióit korlátozhatja vagy megszüntetheti; a lényeges változásról a felhasználókat előre tájékoztatjuk.

Regisztráció és fiók

A fiók létrehozásához valós adatokat kell megadni, és a fiók használata az alábbi szabályok szerint történik:

  • A megadott adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük; az e-mail cím megerősítése szükséges.
  • A hozzáférési adataidat titokban kell tartanod; a fiókoddal végzett tevékenységért te felelsz, kivéve, ha a jogosulatlan használatot nem te okoztad. Gyanús használat esetén haladéktalanul jelezd felénk.
  • Egy személynek egy fiókja lehet, a fiók nem ruházható át.
  • A fiókodat a beállításokban bármikor törölheted. A törlés következményeit (köztük azt, hogy az általad folytatott beszélgetések is törlődnek, és hogy hirdetéssel rendelkező fiók a hirdetések rendezéséig nem törölhető) az Adatkezelési tájékoztató írja le.
  • A Szolgáltató a fiókot a szabályszegés súlyával arányosan korlátozhatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti, erről az érintettet a döntés közlésével és indokolással értesíti, és lehetőséget ad a döntés felülvizsgálatának kérésére (lásd: A szerződés megszűnése, Jogsértő tartalom és moderáció).

Ingatlaniroda-fiókok és ügynökök

Az ingatlaniroda (ügynökség) fiókját és az ügynökök fiókjait a Szolgáltató hozza létre vagy engedélyezi. Az ügynök által feladott hirdetések az ügynökséghez tartoznak, és az ügynökség nevében jelennek meg; az irodához tartozó hirdetésekre érkező megkeresésekhez az érintett ügynök és az iroda jogosult hozzáférni. Az ügynök és az iroda közötti belső jogviszonyt (megbízás, távozás, hirdetések átadása) a felek egymás között rendezik; a Szolgáltató az ügynök hozzáférését az iroda kérésére vagy a szabályok megsértése esetén szüntetheti meg.

Ügynök fiókja addig nem törölhető, amíg hirdetések tartoznak hozzá; a hirdetéseket előbb át kell adni, archiválni vagy törölni. Az iroda felel azért, hogy a nevében eljáró ügynökök a jelen ÁSZF-et és a vonatkozó jogszabályokat betartsák, és hogy a megkeresők adatait jogszerűen kezeljék.

A Szolgáltatás használatának szabályai

A Szolgáltatást kizárólag jogszerű célra szabad használni. Tilos különösen:

  • jogellenes, félrevezető, csalárd vagy más jogait sértő tartalom közzététele;
  • a Szolgáltatás tartalmának automatizált lekérdezése, gyűjtése (scraping), engedély nélküli többszörözése vagy továbbhasznosítása, illetve más ingatlanportál adatbázisának átmásolása;
  • a Szolgáltatás vagy szervereinek megzavarása, túlterhelése, a biztonsági intézkedések megkerülése;
  • jogosulatlan hozzáférési kísérlet a Szolgáltatás bármely részéhez vagy más felhasználók fiókjaihoz;
  • kéretlen kereskedelmi üzenet (spam) küldése a platformon keresztül;
  • más személy adataival való visszaélés, megszemélyesítés;
  • gyűlöletkeltő, diszkriminatív vagy jogsértő tartalom közzététele;
  • a Szolgáltatás használata bármely jogszabály vagy harmadik személy jogainak megsértésére.

Hirdetők felelőssége és a hirdetések szabályai

Hirdetés feladásával a hirdető az alábbiakat vállalja, illetve tudomásul veszi:

  • kizárólag olyan ingatlant hirdethet, amelynek értékesítésére vagy bérbeadására jogosult, vagy amelyre a jogosulttól megbízást kapott;
  • a hirdetés adatainak (ár, terület, típus, cím, állapot stb.) valósnak, pontosnak és naprakésznek kell lenniük; az ár feltüntetése a fogyasztókat érintő jogszabályok (így a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény) szerint történik;
  • az épület vagy önálló rendeltetési egység eladásra vagy bérbeadásra való kínálásakor a hirdetésben fel kell tüntetni az épület energetikai minőség szerinti besorolását (az épületek energetikai jellemzőinek tanúsításáról szóló 176/2008. (VI. 30.) Korm. rendelet), kivéve ha az ingatlan a rendelet szerint mentes a tanúsítás alól (például az 50 m² hasznos alapterületet el nem érő, önálló épület, vagy az évente négy hónapnál rövidebb tartózkodásra szolgáló épület). A besorolás helyességéért a hirdető felel; a Miller Ingatlan ezt nem ellenőrzi, és a hirdetőt nem kényszeríti olyan besorolás megadására, amely az ingatlanra nem áll fenn;
  • a hirdetés állapota lehet: piszkozat, ellenőrzésre vár, módosítást kér, elutasított, közzétett, szerződéskötés alatt, eladott/kiadott, valamint archivált. Csak a közzétett hirdetés nyilvános. Az eladott/kiadott és a szerződéskötés alatt álló hirdetés a keresésben megjelölve látszhat, de saját oldala nem nyitható meg. A többi állapotú hirdetés oldala és adatai a hirdetőn és az illetékes adminisztrátorokon kívül senkinek nem érhetők el; a hozzá tartozó képeket és alaprajzokat a Miller Ingatlan nem hirdeti és nem listázza, de a fájlok a tárolón véletlenszerű webcímen állnak, amelyet aki ismer, megnyithat;
  • az archivált hirdetés nem állítható vissza, nem szerkeszthető, és nem jelenik meg a keresésben; a tárolására az Adatkezelési tájékoztató megőrzési szabályai vonatkoznak;
  • a hirdető felel a hirdetéséhez beérkező megkeresések kezeléséért és a megkeresők adatainak jogszerű felhasználásáért;
  • az ingatlan pontos címének nyilvánosságra hozatalát a hirdető szabályozhatja; ha a pontos cím nem nyilvános, a Miller Ingatlan helyette közelítő helymegjelenítést alkalmaz, és a pontos cím a nyilvános felületeken, válaszokban és metaadatokban sem szerepel;
  • a hirdetés a közzététel előtt moderációs ellenőrzésen eshet át, a Miller Ingatlan pedig indokolt esetben a hirdetést elutasíthatja, szerkesztését kérheti vagy eltávolíthatja;
  • a hirdető azért a kárért, amelyet jogsértő vagy valótlan hirdetése a Homiónak okoz, a Polgári Törvénykönyv általános szabályai szerint felel; ez a szabály a fogyasztók jogszabályi jogait nem csökkenti.

A feltöltött tartalom, jogok és felhasználási engedély

A feltöltött fotók, alaprajzok, videók és szövegek szerzői jogai az őket megillető jogosultat illetik, aki nem feltétlenül azonos a feltöltővel (például a fotós vagy az ingatlan tulajdonosa). Feltöltéssel a feltöltő kijelenti, hogy a tartalom felhasználására jogosult, vagy ehhez a jogosult engedélyét megszerezte, a képeken látható személyek hozzájárulásáról gondoskodott, és a tartalom nem sért harmadik személy jogát. Hirdetési tartalom (fotó, alaprajz, videó) első feltöltésekor ezt a nyilatkozatot külön is meg kell erősíteni.

A feltöltő nem kizárólagos, díjmentes, a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges ideig (a tartalom törléséig, illetve a fiók megszűnéséig) érvényes felhasználási engedélyt ad a Homiónak arra, hogy a tartalmat tárolja, méretezze, vízjellel ellássa, átalakítsa a megjelenítéshez, és a Szolgáltatás részeként – tárhely- és szolgáltatási partnerei útján is – megjelenítse és a nyilvánosság számára hozzáférhetővé tegye. Az engedély nem terjed ki a Szolgáltatáson kívüli marketingre, értékesítésre vagy harmadik fél önálló felhasználására.

A privát üzenetek és a közzé nem tett piszkozatok nem nyilvános tartalmak: nem jelennek meg nyilvánosan, és a fenti engedély csak a tárolásukhoz és a címzett számára való megjelenítésükhöz szükséges. A Miller Ingatlan saját elemeire (szoftver, grafika, logó, védjegyek, saját szövegek) a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény szerinti védelem vonatkozik; előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolhatók és nem hasznosíthatók.

Keresés, találati sorrend és ajánlások

A hirdetések találati sorrendje alapértelmezés szerint a feladás ideje szerint csökkenő: a legújabb hirdetés kerül előre. Ezen kívül a találatokat ár szerint növekvő vagy csökkenő, illetve a legrégebbi hirdetés szerinti sorrendbe rendezheted, és a szűrők (például település, ingatlantípus, ár, szobaszám) csak a megjelenő hirdetések körét szűkítik; a sorrend szempontjai közé nem tartozik, hogy a hirdető vagy bárki más fizetett-e. Az alapértelmezett sorrendben a feladás ideje az egyetlen szempont, így relatív fontosságról a szempontok között nem kell beszélni; a kereső szöveg a találatok körét határozza meg, a sorrendet nem.

Jelenleg nincs olyan szolgáltatás, amellyel a hirdető fizetéssel előrébb kerülhetne, és nincs olyan partneri vagy jutalék-alapú megállapodás, amely a sorrendet befolyásolná. Ha ilyen szolgáltatást vezetnénk be, azt a hirdetéseken egyértelműen megjelöljük, és ezt a szakaszt előbb módosítjuk. Az ingatlaniroda-jegyzék sorrendje név szerinti betűrend. A főoldalon megjelenő személyre szabott szakaszok (például „legutóbb megtekintett”, ajánlások) a saját korábbi műveleteiden – megtekintéseken, kedvenceken, mentett kereséseken – alapulnak; ezek nem a keresési találatok sorrendjét módosítják.

A védelmi (visszaélés elleni) szabályok pontos működését biztonsági okból nem tesszük közzé.

Üzleti hirdetőkre vonatkozó külön szabályok

Ez a szakasz azokra a hirdetőkre vonatkozik, akik vállalkozásként, szakmai (üzleti) tevékenységük körében használják a Szolgáltatást – így különösen az ingatlanirodákra és az irodák ügynökeire (a továbbiakban: üzleti hirdető). A Miller Ingatlan online közvetítő szolgáltatásnak minősülhet az online közvetítő szolgáltatások üzleti felhasználói tekintetében a méltányos és átlátható feltételek előmozdításáról szóló (EU) 2019/1150 rendelet (P2B-rendelet) szerint; ez attól függetlenül igaz lehet, hogy az ügylet a platformon kívül jön létre. Ez a szakasz a hazai végrehajtási szabályokkal (az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól szóló 2023. évi CIV. törvény) együtt értelmezendő, és az üzleti hirdetőnek a kötelező jogszabályok szerint járó jogokat nem csökkenti.

Korlátozás, felfüggesztés és megszüntetés: ha az üzleti hirdető fiókját vagy hirdetéseit korlátozzuk vagy felfüggesztjük, az erről szóló, indokolást tartalmazó értesítést a korlátozás hatálybalépése előtt vagy azzal egyidejűleg elküldjük. Ha az üzleti hirdető teljes szolgáltatását megszüntetjük, az indokolást legalább 30 nappal a megszüntetés hatálybalépése előtt közöljük, kivéve ha jogszabályi vagy hatósági kötelezettség ezt kizárja, ha a felmondás jogszabály szerint kényszerítő okból szükséges, vagy ha az üzleti hirdető a feltételeket ismételten megszegte. Az indokolás tartalmazza a döntés alapjául szolgáló tényeket, körülményeket és a vonatkozó szerződéses vagy jogszabályi alapot; a döntés ellen az üzleti hirdető az info@homio.hu címen kérheti a felülvizsgálatot.

A feltételek módosítása: az üzleti hirdetők számára a módosításról legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt tartós adathordozón (e-mailben) értesítést küldünk; ezen időszak alatt a hirdető a szerződést felmondhatja, és ha ezt a hatálybalépés előtt megteszi, a módosítás rá nem vonatkozik. Rövidebb határidőt csak jogszabályi vagy hatósági kötelezettség teljesítéséhez alkalmazunk.

Rangsorolás: a találati sorrend fő szempontjait és azok relatív fontosságát a Keresés, találati sorrend és ajánlások szakasz írja le; jelenleg fizetéssel a sorrend nem befolyásolható; ha ez megváltozik, előbb itt közöljük.

Eltérő bánásmód: ha a Miller Ingatlan vagy általa irányított vállalkozás a platformon saját termékeket vagy szolgáltatásokat kínál, vagy egyes hirdetőket más feltételekkel kezel, ennek leírását és gazdasági, kereskedelmi vagy jogi indokait itt tesszük közzé.

Adatokhoz való hozzáférés: az üzleti hirdető hozzáfér a saját hirdetéseihez, az azokra érkezett megkeresésekhez és a hirdetéseihez kapcsolódó statisztikákhoz. A megszűnés után a saját hirdetési adataihoz való hozzáférést e-mailben kérheti; ezt – a más személyek adatainak védelmére vonatkozó jogszabályi korlátok között – észszerű időn belül teljesítjük. Nem korlátozzuk, hogy az üzleti hirdető ugyanazt az ingatlant más felületen is meghirdesse.

Jogsértő tartalom bejelentése és moderáció

Bárki bejelentheti, ha egy hirdetést vagy más közzétett tartalmat jogsértőnek, félrevezetőnek vagy csalásgyanúsnak tart. A bejelentés Miller Ingatlan-fiók nélkül is megtehető; a bejelentésnek tartalmaznia kell a kifogásolt tartalom azonosítását, az indoklást, a bejelentő nevét és e-mail-címét (a törvényben meghatározott, gyermekek szexuális kihasználásával kapcsolatos bűncselekmények esetén ezek megadása nem kötelező), valamint a jóhiszeműségi nyilatkozatot. A bejelentéseket a Miller Ingatlan adminisztrátorai vizsgálják ki, a döntésről – ahol lehetséges – a bejelentőt és az érintett hirdetőt is értesítjük, és a hirdetőnek lehetősége van észrevételt tenni.

A Miller Ingatlan az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA), valamint az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól szóló 2023. évi CIV. törvény szerint jár el: a jogsértésről való tudomásszerzést követően a jogsértő tartalomhoz való hozzáférést indokolt esetben haladéktalanul eltávolítja vagy korlátozza. A korlátozásról és annak indokairól az érintettet tájékoztatjuk, és a döntés ellen felülvizsgálatot kérhet. Az alaptalan bejelentés elutasítása önmagában nem jelenti, hogy a bejelentő rosszhiszeműen járt el; ismétlődő, bizonyíthatóan visszaélésszerű bejelentés esetén a bejelentőt előbb figyelmeztetjük és az ügyet felülvizsgáljuk, és csak ezután korlátozhatjuk a bejelentői funkció használatát.

Részletes eljárás: Jogsértő tartalom bejelentése és elbírálása

Információk pontossága, a Miller Ingatlan szerepe

A hirdetések tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek. Bár a pontosságra törekszünk, a Miller Ingatlan a hirdetések tartalmának teljességéért és pontosságáért nem vállal felelősséget. Az ingatlan adatait, jogi és műszaki állapotát az adásvételi vagy bérleti döntés előtt közvetlenül a hirdetőnél, szükség esetén szakértő bevonásával kell ellenőrizni.

Felelősség

A Szolgáltató a Szolgáltatást a jogszabályok szerinti gondossággal nyújtja, de nem garantálja, hogy a Szolgáltatás megszakítás és hibamentes lesz. A felhasználók és hirdetők által közzétett tartalomért az azt közzétevő felel; a Miller Ingatlan tárhelyszolgáltatóként a jogszabályok szerint felel.

A felelősség korlátozása nem érinti a szándékos vagy súlyos gondatlan károkozásért, az emberi életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárért, illetve a jogszabály által ki nem zárható felelősségért való helytállást. A fogyasztók jogszabályi jogait (így különösen a digitális szolgáltatások szerződésszerűségére vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti jogokat és a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat) ez az ÁSZF nem korlátozza.

Fogyasztói jogok és az elállási jog

A fogyasztók kötelező jogszabályi jogai akkor is megilletnek, ha a Szolgáltatásért nem kell pénzt fizetni. A digitális szolgáltatásokra vonatkozó szabályok akkor is alkalmazhatók lehetnek, ha a fogyasztó személyes adatait adja meg a szolgáltatás ellenében, kivéve ha az adatokat a Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás nyújtásához vagy jogi kötelezettsége teljesítéséhez kezeli.

Ha a fogyasztót a távollevők között kötött szerződés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos, indokolás nélküli elállási jog megilleti, azt az info@homio.hu címre küldött nyilatkozattal vagy a Kapcsolat oldalon keresztül gyakorolhatja; az elállás beérkezését tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazoljuk. A fiók törlése önmagában nem minősül elállási nyilatkozatnak. A Szolgáltatás díjmentes, ezért az elállás pénzügyi elszámolást nem érint; fizetős szolgáltatás bevezetése esetén a vonatkozó tájékoztatást a megrendelés előtt adjuk meg.

Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panaszodat e-mailben (info@homio.hu) vagy a Kapcsolat oldalon keresztül jelezheted; kérjük, a tárgyban tüntesd fel, hogy panaszról van szó. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a szerint a szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és szükség szerint orvosoljuk. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy nem értesz egyet a kezelésével, jegyzőkönyvet veszünk fel, amelynek másolatát átadjuk vagy megküldjük. Az elektronikus úton érkezett panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk (ez nem érdemi válasz). Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk, az elutasítást indokoljuk, és tájékoztatást adunk arról, hogy mely hatósághoz vagy testülethez fordulhatsz. A panaszt és az arra adott választ három évig őrizzük meg. Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, az alábbi lehetőségeid vannak:

  • Békéltető testület: a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésére a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti területi gazdasági kamara mellett működő békéltető testületet kereshetsz meg. A Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., I. emelet 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131 (az adatokat 2026. október 14-én ellenőriztük; az aktuális elérhetőséget a bekeltet.bkik.hu oldalon találod). A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabály szerint együttműködik.
  • Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás: a fogyasztóvédelmi ügyekben eljáró hatóságnál (fővárosi és vármegyei kormányhivatalok) panaszt tehetsz.
  • Bírósági eljárás: jogvita esetén polgári peres úton érvényesítheted a jogaidat.
  • Az Adatkezelési tájékoztató szerinti adatvédelmi jogorvoslatok (NAIH, bíróság) az itt felsoroltaktól függetlenül is igénybe vehetők; a jogsértő tartalom bejelentésének és a moderációs döntések felülvizsgálatának rendjét a Jogsértő tartalom bejelentése és elbírálása oldal tartalmazza.

A szerződés megszűnése

A felhasználó a fiókját bármikor, indokolás nélkül megszüntetheti a beállításokban. A Szolgáltató a fogyasztó felhasználóval kötött szerződést súlyos vagy ismételt szabályszegés, jogszabályi kötelezettség, vagy a Szolgáltatás megszüntetése esetén mondhatja fel; súlyos szabályszegés esetén azonnali hatállyal, egyéb esetben legalább 15 napos felmondási idővel. A felmondást minden esetben indokolással közöljük, és a felhasználó kérheti a döntés felülvizsgálatát. A megszűnés a már keletkezett jogokat és kötelezettségeket nem érinti.

Az üzleti hirdetőkre a szerződés megszüntetésével kapcsolatban az Üzleti hirdetőkre vonatkozó külön szabályok (köztük a 30 napos határidő és a kivételek) irányadók.

Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et akkor módosíthatja egyoldalúan, ha erre jogszabályváltozás, hatósági előírás, a Szolgáltatás fejlesztése vagy biztonsági, üzemeltetési ok miatt szükség van. A módosításról legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt az oldalon, illetve a regisztrált felhasználók részére e-mailben értesítést küldünk, megjelölve a módosítás okát. Ha nem fogadod el a módosítást, a hatálybalépés előtt a szerződést felmondhatod, illetve a fiókodat megszüntetheted; ellenkező esetben a Szolgáltatás további használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül. Lényeges módosítás esetén az új változat külön elfogadását is kérhetjük.

Irányadó jog és illetékesség

Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatásra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre. Fogyasztó esetén a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései is védik. A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik; ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el, fogyasztói jogvita esetén a jogszabály szerint illetékes bíróság.

Kapcsolat

Ha kérdésed vagy panaszod van ezekkel a feltételekkel kapcsolatban, kérjük, fordulj hozzánk a kapcsolatfelvételi oldalunkon.

Panasz és közvetítés: az üzleti hirdető panaszát az info@homio.hu címen fogadjuk, a beérkezést visszaigazoljuk, és a panaszt érdemben, indokolással megválaszoljuk. Az ezen túli, jogszabály szerinti kötelezettségek (belső panaszkezelő rendszer, közvetítők megnevezése) a Szolgáltató vállalkozási méretétől függnek.