Felülvizsgálat: 2026. október 14. · Hatályba lépés: [HATÁLYBALÉPÉS_DÁTUMA]
Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogy a Miller Ingatlan a milleringatlan.hu weboldalon és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásokban milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalappal, meddig, kik számára továbbítja azokat, és milyen jogaid vannak. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletén (GDPR – (EU) 2016/679), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényen (Infotv.), az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvényen (Eht.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényen alapul. A tájékoztatás nem azonos a hozzájárulásoddal: ahol hozzájárulás kell (az elemzés), azt külön kérjük.
Adatkezelő: [TELJES_JOGI_NÉV]; székhely: [SZÉKHELY]; levelezési cím: [LEVELEZÉSI_CÍM]; nyilvántartó szerv és szám: [NYILVÁNTARTÓ_SZERV], [NYILVÁNTARTÁSI_SZÁM]; adószám: [ADÓSZÁM]; e-mail: info@homio.hu; telefon: [TELEFONSZÁM]. A szolgáltatás márkaneve: Miller Ingatlan.
Adatvédelmi tisztviselőt jelenleg nem nevezünk ki; az adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségen érhetsz el minket. Ha a körülmények (például az adatkezelés mértéke) ezt megkövetelik, kijelöljük, és itt közzétesszük az elérhetőségét.
Ha hirdetésre érdeklődsz, üzenetet vagy időpontkérést küldesz, a megkeresésed tartalmát a hirdető is megkapja. A hirdető – típusától függően (ingatlaniroda, ügynök vagy magánszemély) – önálló adatkezelő lehet a megkeresésed saját célú kezelésében; jogállását a hirdető maga határozza meg, és felel érte, a Miller Ingatlan a megkeresésedet csak továbbítja neki.
Az alábbi áttekintés célonként mutatja be, kiket érint az adatkezelés, milyen adatokat kezelünk és honnan származnak, mi a jogalap, kötelező-e az adatmegadás, kik a címzettek, meddig őrizzük az adatot és történik-e harmadik országba továbbítás. A megőrzési idők részletei az alábbi megőrzési táblázatban vannak.
Néhány adatot nem tőled kapunk: a hirdetők a hirdetésekben (fotókon, szövegekben, alaprajzokon, elérhetőségekben) harmadik személyek – például tulajdonosok, szomszédok, ügynökök – adatait is megadhatják; az ingatlaniroda a nevében eljáró ügynökök adatait adja meg; a tartalombejelentő a bejelentett hirdetőről vagy tartalomról közöl információt; a Google-fiókos belépésnél a Google adja át a nevedet és az e-mail-címedet. Ha úgy érzed, hogy az adataid jogosulatlanul szerepelnek egy hirdetésben, jelezd a jogsértő tartalom bejelentése útján vagy az adatvédelmi elérhetőségünkön.
Személyes adataidat nem adjuk el. Az adatokhoz hozzáférők három csoportba tartoznak, eltérő szerepben:
Adatfeldolgozóként, az utasításaink szerint és a szolgáltatás nyújtásához szükséges körben járnak el: a tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatók (az alkalmazás és az adatbázis tárhelye: [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ_NEVE_ÉS_CÍME]); a Cloudflare, Inc. (R2 objektumtároló: a feltöltött képek, alaprajzok, videók); az e-mail kézbesítési szolgáltató (a rendszerüzenetek, értesítések és megkeresések továbbítása); a Geoapify GmbH (Németország; címkiegészítés, geokódolás, térkép, közeli helyek: a beírt címrészlet vagy a térképi lekérdezés kerül hozzájuk, a te IP-címed nem); a Functional Software, Inc. (Sentry; hibafigyelés, a szükséges technikai adatok kiszűrt formában); a Google (reCAPTCHA: a Google közzétett tájékoztatása szerint 2026. április 2-től adatfeldolgozó az ügyféladatok tekintetében).
Önálló adatkezelőként járnak el: a hirdetők (ingatlanirodák, ügynökök és – típusuktól függően – magánszemélyek), akik a megkeresésedet a saját ügyletükhöz kezelik; a Google Ireland Limited a Google-fiókkal történő bejelentkezésnél a saját fiókkezelési adatkezelésében.
Hatóságok és bíróságok: jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén, a jogszabályban előírt körben.
Egyes szolgáltatóink (például az Egyesült Államokban székhellyel rendelkezők: Cloudflare, Sentry, Google) az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. Ilyen továbbítást kizárólag akkor végzünk vagy veszünk igénybe, ha a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek valamelyike teljesül. Az adott szolgáltatónál alkalmazott megoldásról kérésre tájékoztatást adunk.
Adataidat csak a cél eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályi kötelezettség fennállásáig őrizzük. Az alábbi táblázat a Miller Ingatlan tényleges rendszereihez kötve mutatja, mi mennyi ideig marad meg és mikor kezdődik az idő.
Ha a fiókodat törlöd (vagy törlését kéred), a fiókhoz tartozó adatokat az elsődleges adatbázisból a törlés végrehajtásakor azonnal töröljük, a profilfényképedet és a mentett alaprajzaid képeit a tárolóból is eltávolítjuk. A törlés a fiókhoz kapcsolódó beszélgetéseket is megszünteti, így a másik fél oldaláról is eltűnnek. Fiók addig nem törölhető, amíg hirdetések (a piszkozatok is) tartoznak hozzá: ezeket előbb törölni kell, vagy át kell adni. A törlést kivételesen megakadályozhatja jogszabályi megőrzési kötelezettség vagy jogi igény érvényesítéséhez, védekezéshez szükséges, szűk körű, konkrét ügyhöz kötött megőrzés; ilyenkor csak az ehhez szükséges adatot őrizzük, és erről tájékoztatunk.
Az adatbázisról biztonsági mentés készül, amely legfeljebb 90 napig marad meg, majd automatikusan megsemmisül. Ezért a törölt adatok a mentésekben ennyi ideig még szerepelhetnek, de arra nem használjuk őket; ha mentésből kellene visszaállítanunk, a már végrehajtott törléseket újra végrehajtjuk. Harmadik felek – például a hirdetőknek korábban továbbított üzenetek, hatóságoknak átadott adatok, vagy a keresőmotorok és más felhasználók által már másolt, nyilvános hirdetési tartalmak – független példányainak törlését nem tudjuk garantálni, de kérésre jelezzük az érintett címzetteknek, ha ezt jogszabály előírja. A feltöltött képekről, alaprajzokról és videókról külön tárolóban mentés is készül; a törölt fájl onnan nem tűnik el azonnal (lásd a megőrzési táblázatot).
Az álnevesített adatot (például a hozzájárulás-nyilvántartás véletlen böngészőazonosítóját) nem tekintjük anonimnak, amíg az azonosító és a böngésző kapcsolata fennáll; anonimizálásról csak ott beszélünk, ahol az újraazonosítás lehetőségét ténylegesen kizártuk.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adataid védelmére, többek között:
Adatvédelmi incidens esetén, ha az valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, a felügyeleti hatóságnak indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint legkésőbb 72 órával azután tesszük meg a bejelentést, hogy az incidensről tudomást szereztünk (GDPR 33. cikk); ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár, indokolatlan késedelem nélkül az érintetteket is értesítjük (GDPR 34. cikk), a cikkben foglalt kivételek fenntartásával. A bejelentés az üzemeltető tényleges letelepedése szerint illetékes felügyeleti hatósághoz irányul; magyarországi letelepedés esetén ez a NAIH.
A főoldalon és a hirdetéseknél megjelenő személyre szabott szakaszok (például „legutóbb megtekintett”, ajánlások, értesítések) a saját korábbi műveleteiden – megtekintéseken, kedvenceken, mentett kereséseken – alapulnak. Ez egyszerű profilalkotásnak minősülhet, de jogi hatással járó vagy téged hasonlóan jelentős mértékben érintő döntést nem alapozunk rá. Az ajánlásokat nem használjuk hirdetési profilhoz, és a megtekintési előzmények kezelésével kapcsolatban tiltakozhatsz.
Bizonyos védelmi intézkedések automatikusan működnek: a sebességkorlátozás, a reCAPTCHA-ellenőrzés, a feltöltött fájlok biztonsági vizsgálata és a hibás belépések korlátozása átmenetileg megakadályozhatnak egy műveletet. Ha úgy érzed, hogy ilyen intézkedés tévesen érintett, kérheted az emberi felülvizsgálatot az elérhetőségeinken.
Szolgáltatásunk nem 16 év alatti személyeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk tőlük személyes adatot. Az adatkezelési életkor és a szerződéskötési képesség külön kérdés: a szerződéses feltételeket (14–18 év között a törvényes képviselő hozzájárulásával) az ÁSZF szabályozza. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy a szülői hozzájárulás nélkül adatot adott meg, azt haladéktalanul töröljük.
A GDPR 15–22. cikke alapján az alábbi jogaid vannak:
A kérelmedet indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb a beérkezéstől számított egy hónapon belül megválaszoljuk; szükség esetén, a kérelmek összetettségére és számára tekintettel ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről és az okáról egy hónapon belül tájékoztatunk. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes; nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén észszerű költségtérítést kérhetünk, vagy megtagadhatjuk az intézkedést. Személyazonosságod megerősítése érdekében szükség lehet kiegészítő információra.
Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu (egyszerű e-mailben eljárás nem indítható); elektronikus ügyindítás: naih.hu/online-ugyinditas vagy epapir.gov.hu; KR-azonosító: 429616918 (az adatokat 2026. október 14-én ellenőriztük; az aktuális elérhetőségek a naih.hu oldalon vannak). Lakóhelyed szerinti másik uniós tagállam felügyeleti hatóságához is fordulhatsz.
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz (GDPR 79. cikk, Infotv. 22. §). A per – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható. A hatósági vagy bírósági út igénybevételének nem feltétele, hogy előbb megkeress minket, de szívesen rendezzük a problémát közvetlenül is.
Jogszabályi vagy szolgáltatási változás esetén a tájékoztatót frissítjük. A lényeges módosításról az oldalon és szükség esetén e-mailben is értesítünk; a hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.
Adatvédelmi kérdéseiddel, illetve az érintetti jogaid gyakorlásához kérjük, fordulj hozzánk a kapcsolatfelvételi oldalunkon.
